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專家果真有用?(一)

今天看了9月7日發行的一週網事,提到有關心的郵件過濾技術,看完後不禁覺得好笑;這些專家真的是「想太多了」。此話怎說呢?如果你收過垃圾郵件(這年頭應該沒有人沒收過吧!),應該會發現:收信人欄位多半不是你的E-mail Address,這是因為濫發郵件者多半是使用買來的郵件清單,所以收信人欄位是一個固定的「群組名稱」。如果你能夠在E-mail軟體中設定:當「收件人名稱」不等於你的E-mail Address,便自動刪除,那麼大概有95%的垃圾信件會直接進入你的「垃圾桶」。然而事情並沒這麼順利,一來你還是必須花錢、花時間下載它們後,再由你的E-mail軟體代勞分類,再者如果你跟筆者一樣,使用了「轉址專用」的E-mail Address(如:iname)那麼便無法順利接收,另外如果你訂閱了電子報,也會無法接收。

第一個問題可藉由將過濾條件設於ISP處得到解決,不幸地,這些所謂的專家(別說ISP不是專家)有些並不提供過濾功能,即便是有(如:Hotmail、PC home),過濾條件也可笑的很,通常只是一昧讓你設定「寄件者黑名單」罷了!難道這些專家們不知道這些寄發垃圾信件的軟體可以任意指定寄件者姓名?甚至三不五時申請一個Free E-mail不就得了。因此你設了半天,信箱裡的spam只會多不會少,這個方法完全無效。其實說穿了,他們並不是沒想到,原因就在於這些ISP或是Free E-mail提供者本身就是最大的「垃圾郵件寄發者」!一旦採用此種過濾手法,他們也沒得玩了!

好一點的如PC home,還提供你說「不」的機會(只要你上網取消接收會員快報),但是很玄的是,每隔一陣子就又會「自動」收到,只得再去申請取消;所幸該公司的快報發行次數還不算頻繁,倒還可以忍受。差勁的如智邦,不但寄發的次數頻繁,當筆者去函請求停止寄送時,所得到的答案竟是impossible!換句話說,該公司認為:既然提供了免費的Free E-mail,就有資格寄廣告,使用者不得拒絕。(這是什麼狗屁邏輯!)所以很快地它便成了筆者的「拒絕往來戶」(包括它母公司的股票在內),筆者可不認為這種公司有何「前景」可言。更差勁的是Seed,使用者的E-mail可是花錢買來的,居然也得承受它的「廣告轟炸」!真是「霸道」到了極點。

除此之外,目前一般的E-mail軟體以及垃圾信件阻絕軟體,雖設有過濾條件,但不夠完善。以「收信人」條件設定來說,只提供了「等於」的條件選項,最重要的「不等於」卻沒有提供,自然使得效果大打折扣。很難令人相信這些都是「專家」所想出來的!

事實上不僅Internet方面,在其他領域也有此種情形,像是IBM、台灣大哥大、微軟等,筆者將於日後一一指出。總而言之,盡信專家不如不信,「捨近求遠,吾未見其明也」應該是最好的詮釋。

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